Мониторинг операционной системы и оборудования⚓︎

Современная система мониторинга оборудования производит наблюдение за серверами и хостингом, контролирует файлы, папки, базы данных, а также осуществляет контроль над процессами и службами на компьютерах пользователей

Что подлежит мониторингу:

• Подключение к TCP-порту
• DNS-серверы
• ICMP
• Порт на свитче
• протоколы ARP
• Коммутаторы протокола SNMP
• HTTP веб-сервер
• MAC-адреса по NetBIOS и ARP протоколам
• Журнал событий Windows
• WMI-параметры
• Выполнение javascript и Visual Basic script и др.

Для мониторинга оборудования в настоящее время существует много разнообразных программ. Эти приложения необходимы для своевременного оповещения владельца или обслуживающего персонала о возникших на сервере и с оборудованием неполадках, а также предупреждения о возможности их появления

К сетевому оборудованию относят устройства, которые требуются для работы компьютерных сетей. Принято выделять активный и пассивный его виды. К первому относятся:

• Сетевой адаптер
• Репитер; концентратор
• Мост
• Коммутатор (свитч)
• Маршрутизатор
• Медиаконвертер
• Сетевой трансивер

Пассивное оборудование - это оборудование, которое не получает питание от электрической сети либо из другого источника и выполняет функции распределения или же снижения уровня сигнала

Основные проблемы, которые могут возникнуть с сервером и сопутствующим оборудованием:

• Разрыв связи
• Сбой в работе баз данных
• Остановка используемых служб
• Критически малое количество свободного места на диске и др.

Система мониторинга сетевого оборудования заблаговременно сообщит о неполадке, что поможет ее устранить с минимальной потерей времени, не дожидаясь, когда ситуация выйдет из-под контроля, что может привести к нарушению бизнес-процессов компании или потере важных данных

При работе с системой мониторинга сетевого оборудования администратор сети при необходимости сможет использовать дополнительно и свои скрипты с целью проверки служб и устройств и поддерживать контроль различных переменных в управляемых коммутаторах и серверах. Современные программы позволяют просматривать графики полученных переменных в реальном времени и накапливать статистические данные для того, чтобы их можно было анализировать для заблаговременного обнаружения и предотвращения возможных проблем. Мониторинг сетевого оборудования входит в комплексный мониторинг ИТ инфраструктуры, являясь его важной составляющей, от качественного выполнения которой зависит надежное функционирование всей системы в целом.

Фактически мониторингом сети называют действие специализированного программного приложения, ведущего постоянное наблюдение за сетью с целью своевременного обнаружения неисправностей и замедления работы сети. При определении проблемы система оперативно оповещает сетевого администратора путем отправки специального сообщения по e-mail, с помощью мессенджера, по телефону или другим, заранее установленным способом

В процессе ведения наблюдения ПО мониторинга сетей периодически выполняет какой-либо тест, например, пытается запросить какую-либо определенную страницу на сервере либо отправляет тестовое сообщение с целью проверки работы корпоративного почтового сервера. Если система не получит необходимого ответа, то отреагирует с помощью отправки сигнала тревоги отвечающему за работу сети администратору или автоматически активирует систему защиты от сбоев либо осуществит какое-либо другое, заранее запланированное действие

Основные требования к мониторингу сетевого оборудования:

• Мультиплатформенность – возможность ведения наблюдения на платформах Linux, Windows, BSD, Unix, Solaris
• Функция мониторинга SNMP v1, v2, v3-устройств
• Масштабируемость – решение должно быть готово к увеличению масштаба ИТ инфраструктуры и числа проверок
• Работа в режиме реального времени – постоянная проверка производительности и доступности ИТ сервисов.

Уведомление системного администратора и при необходимости пользователей различными способами – по электронной почте , всплывающими на экране сообщениями, по смс, электронной почте или с помощью мессенджеров

Выполнение определенных заранее действий при возникновении инцидентов

Функции визуализации - построение отчетов, диаграмм и графиков, создание карты сети

Централизованность – возможность ведения распределенного мониторинга, включающего проверку серверов, сетей, компьютеров с получением доступа ко всей информации из одной точки

Контроль над тем, чтобы работа ИТ сервисов соответствовала уровню, заданному в SLA – Соглашении об уровне сервиса

Поддержание информационной безопасности компании

Гибкая настройка прав доступа пользователей в соответствии с их статусом

Возможность аутентификация по IP адресу

Защита от внешних угроз и атак

Настраиваемые шаблоны мониторинга сетевого оборудования и серверов

Возможность простого импорта и экспорта шаблонов

Эргономичный веб-интерфейс, позволяющий управлять системой мониторинга, в том числе удаленно

Функция автоматического обнаружения в сети рабочих станций, сетевых устройств и др

Оптимальное распределение и снижение нагрузки и трафика путем агрегирования данных.

Мультиязычность – поддержка интерфейсом системы мониторинга сетевого оборудования различных языков.

Работы, входящие в настройку сервера:

• Инсталляция операционной системы
• Проведение установки необходимых программ и драйверов
• Осуществление тонкой настройки роли сервера
• Установка и настройка антивирусных приложений
• Настройка резервного копирования

Что входит в техобслуживание сервера:

• Техническая поддержка установленных устройств и приложений
• Защита от вирусов, внешних атак и вероятных угроз
• Осуществление управления доступом к ресурсам компании, включая электронную почту, файлы, принтеры и т.п
• Определение правил безопасности
• Организация резервного копирования и хранения данны